A Clínica Vértice está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Coletamos apenas o necessário para prestar um atendimento médico de excelência e garantir sua segurança.
Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento e endereço. Utilizados para identificação, faturamento e prontuário médico.
Dados de Contato: E-mail e telefone/WhatsApp. Utilizados para agendamentos, confirmações de consultas e envio de orientações.
Dados de Saúde (Sensíveis): Histórico médico, sintomas, exames e diagnósticos. Coletados exclusivamente para o ato médico e dever de cuidado à saúde.
Dados de Convênio: Informações sobre o seu plano de saúde para fins de autorização e cobrança junto à operadora.
A LGPD nos permite tratar seus dados em situações específicas, principalmente:
Tutela da Saúde: Para procedimentos realizados por profissionais de saúde e serviços de saúde.
Execução de Contrato: Quando você contrata nossos serviços médicos.
Cumprimento de Obrigação Legal: Como a guarda obrigatória do prontuário médico por 20 anos (Lei nº 13.787/2018).
Consentimento: Para finalidades específicas, como o envio de comunicações informativas (newsletters).
A Clínica Vértice não vende seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário:
Operadoras de Saúde: Para autorização de guias e pagamentos.
Laboratórios e Parceiros: Caso você solicite o encaminhamento de exames.
Autoridades Públicas: Quando exigido por lei (notificações compulsórias de doenças, por exemplo).
Sistemas de Prontuário Eletrônico: Softwares de gestão médica que seguem rígidos padrões de segurança da informação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O acesso ao seu prontuário é restrito a profissionais de saúde autorizados e protegidos por sigilo profissional.
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Confirmar a existência do tratamento de dados.
Acessar seus dados e solicitar cópia do seu prontuário.
Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
Revogar o consentimento (para comunicações de marketing).
Solicitar a portabilidade dos dados a outro prestador de serviços.
Os dados de saúde são armazenados por, no mínimo, 20 anos a partir do último atendimento, conforme exigido pelo Conselho Federal de Medicina (CFM) e pela legislação vigente. Dados de contato podem ser excluídos antes, caso não haja mais finalidade para sua manutenção.
Se você tiver dúvidas sobre como seus dados são tratados ou desejar exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Responsável: Dr. Gilney Porto
E-mail: contato@verticeclinicacg.com.br
Endereço: R. Duque de Caxias, 368 – Edf. Word Medical Center, Sala 802, Campina Grande – PB, 58400-560